1.1 Trabajar Por ti Mismo
1.2 Comprar una Franquicia
1.3 Tu Propio Tax Business
1.3 Cómo Evitar el Agotamiento (burnout) Durante Tax Season 10
1.4 Startup Business Loan

Lesson 2: Iniciar un Tax Business
2.1 Electronic Filing Identification Number (EFIN)
2.2 Employer Identification Number (EIN)
2.3 Reglas para Preparadores de Impuestos
2.4 Preparer Tax Identification Number (PTIN)
2.5 Tipos de Cuentas Bancarias
2.6 Business Insurance
2.7 LLC o Corporación – ¿Cuál es la mejor entidad?
2.8 Estableciendo Su Oficina
2.9 Site Selection Checklist (Lista de verificación para la selección del sitio)
2.10 Tax Office Lease Negotiation

Lesson 3: Office Setup & Tech
3.1 Data Security and Identity Theft
3.2 Prácticas de Seguridad en la Oficina
3.3 Data Breach Policy
3.4 Written Information Security Plan (WISP)
3.5 Imagen del Negocio
3.6 Servicio al Cliente
3.7 Métodos Operativos Sistemáticos
3.8 ¿Qué es un Service Bureau?
3.9 Productos Bancarios
3.10 Apariencia de la Oficina
3.11 Tax Return Estimates
3.12 Flujo de Trabajo
3.13 Tax Appointments

Lesson 4: Marketing y Ventas
4.1 Cuida a Tus Clientes
4.2 Anima a los Clientes a Recomendar a Otros
4.3 Satisfacción Garantizada
4.4 Tax Appointment Letters
4.5 ¿Cuándo Haces la Cita?
4.6 Pre-Seasons
4.7 Holiday Fiesta
4.8 Summer Carne Asada
4.9 Entrevistas de Noticias
4.10 Asiste a Eventos de Networking Profesional
4.11 Relaciones Públicas
4.12 Ask for Referrals
4.13 Facebook Ads Marketing
4.14 ¿Cómo Funcionan los Anuncios de Facebook?
4.15 YouTube Channel
4.16 ¿Cómo Subir los Precios Cada Año?
4.17 Los Mejores Clientes Pagan Más
4.18 ¿Cómo Aumentar los Precios?

Lesson 5: Clientes
5.1 La Retención de Clientes es Clave
5.2 Referrals
5.3 Loyalty Program
5.5 Share Your Tax Knowledge / Comparte Tu Conocimientos
5.6 ¿Cómo Lidiar con Clientes Tóxicos?
5.7 Reconocer a un Cliente Tóxico
5.8 Señales de que es Hora de Despedir a un Mal Cliente y Cómo Hacerlo
5.9 Consejos para Llevar a Cabo una Entrevista Efectiva con un Cliente Sobre Impuestos

Lesson 6: Empleados
6.1 Empleado Ideal
6.2 ¿Cómo Buscar los Mejores Empleados?
6.3 Historia Laboral – Antecedentes de los Empleados
6.4 Roles y Descripción de Puestos
6.5 Manual de Funciones
6.6 Proceso de Contratación
6.7 Leyes Laborales
6.8 Entrenamiento y Capacitación
6.10 Delegación: ¿Cómo te Duplicas a Través de Tus Colaboradores?
6.11 Schedule: Turnos de Trabajo
6.12 Causales de Despedido / Despedidos por Justa Causa
6.13 ¿Pago por Salario o Comisión?
6.14 Consistencia en Tu Negocio
6.15 Plan de Carrera del Empleado en la Organización
6.16 ¿Puedo Tener a mis Empleados Fuera de los Estados Unidos? ¿Cómo Manejo los Empleados?
6.18 Indicadores de Desempeño y Productividad de Empleados (KPI)
6.19 Inteligencia Emocional
6.20 Aspectos que Debes Considerar al Capacitar a Tu Personal

Lesson 7: Get Ready for Tax Season
7.1 ¿Cómo Convertirte en un Certifying Acceptance Agente con el IRS?
7.2 Productos/Servicios Adicionales para Su Negocio
7.3 How To Get Ready for Tax Season